SALG KJØP
UMIDDELBARE LEVERANSER
BESTSELGER
ALLE HERREKLÆR OG BESKYTTERE
HERREJAKKER
HERREBUKSER
MENNS BESKYTTELSE
HERRESTØVLER/SKO
VESTER
KING SIZE STOR
DAM BESKYTTELSE
DAMESTØVLER/SKO
ALLE BARNEKLÆR OG BESKYTTELSE
BARN BESKYTTELSE
ALLE MOTORSYKKEL HJELMER
BLUETOOTH HJELMER
HELHJELM
HJELMER MED SOLSKJERM
FLIP-UP HJELMER
ÅPNE HJELMER
ADVENTURE HJELMER
MOPEDHJELMER
BARNEHJELMER
GRAFIKK HJELMER.jpg)
ENSFARGEDE HJELMER
HJELMHETTE & BALACLAVAS
MOTOCROSS HJELMER
HJELM VISIR
GOGGLES
ALLVÆRSKLÆR
SKINNKLÆR
MOTORSYKKEL JAKKER
SKINNDRESS
REGNTØY OG REFLEKTORSTATIV
KEVLAR MC KLÆR
KEVLAR JAKKE-HOODIE
KEVLAR JEANS-BUKSER
KVINNEKLÆR
MOTOCROSS KLÆR
STREETWEAR CASUAL
ALLE MOTORSYKKELHANSKER
TOURING HANSKER
SPORTSHANSKER
VINTERHANSKER
MOTOCROSS HANSKER
MOTOCROSS STØVLER
RYGGBESKYTTERE
UNDERTØY / HJELMHETTER / SKJERF
Reklamasjon og garanti
Reklamasjon
Som forbruker har du rett til å reklamere på en vare dersom den har en opprinnelig feil eller mangel.
Reklamasjon må fremmes innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Reklamasjoner som meldes innen to (2) måneder regnes alltid som rettidige.
Før du returnerer en vare, må du kontakte kundeservice og legge ved:
-
Ordrenummer
-
Beskrivelse av feilen
-
Bilder som dokumenterer problemet
Kontakt skjer via e-post:
Frakt ved Reklamasjon
Ved godkjent reklamasjon dekker Sharkspeed fraktkostnadene.
Returer skal sendes som bedriftspakke etter avtale med kundeservice.
Kvittering og nødvendig dokumentasjon må vedlegges.
Transportskader og Feil Levering
Kontroller alltid pakken ved mottak.
Dersom du oppdager:
-
Synlige transportskader
-
Manglende varer
-
Feil levert produkt
må dette meldes til oss så snart som mulig, og senest innen 48 timer etter mottak.
Bilder av emballasje og skade må vedlegges.
Garanti
Alle produkter som selges hos Sharkspeed har minimum ett (1) års garanti, med mindre annet er oppgitt.
Garantien dekker:
-
Produksjonsfeil
-
Materialfeil
-
Funksjonsfeil som ikke skyldes feil bruk
Eventuelle utvidede garantier fra produsent gjelder i tillegg.
Utenfor Garanti og Reklamasjonsrett
Reklamasjon og garanti gjelder ikke for feil som skyldes:
-
Feil bruk
-
Uaktsom behandling
-
Manglende vedlikehold
-
Slitasje over tid
-
Ytre påvirkning eller uhell
Etter garantitidens utløp kan kunden bli bedt om å dokumentere at feilen var opprinnelig.
Løsning ved Godkjent Reklamasjon
Ved godkjent reklamasjon vil Sharkspeed, etter eget valg:
-
Reparere produktet
-
Erstatte varen
-
Gi prisavslag
-
Refundere kjøpesummen
i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Tvist og Klagebehandling
Ved uenighet følger vi Forbrukertilsynets og Forbrukerklageutvalgets anbefalinger.
Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for relevante klageorganer.