BONUS OFFER FOR DEG AKKURAT NÅ

Returhantering.

Vid returnering så ska du maila in formuläret som skickades med ditt paket. Om du inte har kvar den så går den att ladda ner här: KLICKA HÄR FÖR ATT LADDA NER FORMULÄRET

E-POSTA FORMULÄRET TILL:  retur@sharkspeed.com     (OBS! ALLT MÅSTE FYLLAS I)
(SCANNA , TA KORT ELLER SKRIV NER ALLA UPPGIFTER OCH MAILA TILL OSS)

UPPGIFTER SOM VI BEHÖVER INNAN VI SKICKAR RETURSEDEL TILL DIG:
ORDERNUMMER
NAMN:
ADRESS:
POST.NR / ORT:
TEL.NR:
E-POST:
PRODUKTER SOM SKA RETURNERAS (NAMN).

Returfraktsedel:
När du mailat detta så kan det ta någon dag innan du får din fraktsedel mailet till dig. När du får det så skriv ut och sätt på det på paketet och. Kontakta DHL EXPRESS för upphämtning av paket. Packa varorna ordentligt och fäst returetiketten på paketet 
Du kan skicka varorna i paketet varorna kom i, eller någon annan liknande förpackning i nästintill samma storlek. Fäst sedan returetiketen på paketets utsida och förslut sedan ditt returpaket ordentligt. 

Retur / Återköp
Du har öppetköp i 14 dagar från att du har mottagit din vara, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i 
väsentligt oförändrat skick. MÅTTSYDDA BESTÄLLNINGAR KAN EJ RETURNERAS!
Varan ska återlämnas i samma skick som när du köpte den. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller 
kartong. Om varan/varorna saknar etiketter även om plagget är oanvänt blir Sharkspeed.no tvungen till att dra av 30% på 
varuvärdet. 

Byta en vara
Vill du byta en vara, exempelvis till en annan storlek eller färg gör du det enkelt genom att returnera varan till oss och beställa en ny på Sharkspeed.no. Ange inga önskemål om byte i returpaketet, den önskade varan kan vara slutsåld när ditt paket kommer fram till oss. Alla returer vi får in återbetalas till kunden via Klarna.

REKLAMERA EN VARA
Vid reklamation så står Sharkspeed.no för fraktkostnaderna. Kontakta kundtjänst via mail eller telefon så hjälper vi dig.

ÅTERBETALNING
Om du valt faktura som betalsätt, kommer du att få en korrigerad faktura skickad via e-post. Om hela ordern returneras makuleras 
fakturan. Har du redan betalat din faktura kommer Klarna att kontakta dig för en återbetalning inom några dagar. 
Återbetalning sker inom 10 dagar från att vi har mottagit din retur.

DHL HEMLEVERANS / RETUR
Vi använder DHL EXPRESS på våra leveranser till Norge för snabbast och tryggast handel för våra kunder. Viktigt att
notera är att alla paket räknas efter volymfrakt d.v.s ju större paket desto dyrare frakt. Vi rekommenderar starkt att ni
använder samma paket eller liknande paket i storlek då ni skickar tillbaka. Skickas returen i större paket kan tilläggskostnader 
tillkomma. Skickar ni tillbaka i liknande paketstorlek så blir det inga extra kostnader mer än det ni redan betalat för returfrakten.

RETUR MED FÖRBETALD RETURFRAKTSEDELVid nyttjande av returfraktsedel kommer du som kund debiteras med en avgift:
185 NOK (SAMMA ELLER LIKNANDE PAKET I STORLEK).
Vid godkänd reklamation så står Sharkspeed för returavgiften (Endast vår förbetalda fraktsedel). 
RING DHL KUNDTJÄNST FÖR UPPHÄMTNING AV PAKET.

EPOST FORMULÄRET TILL: retur@sharkspeed.com

DHL EXPRESS KONTAKT NORGE TELEFON: 21 00 22 00